Domande frequenti

In quanto tempo ricevo il mio ordine?

Spediamo tutti gli ordini entro 5-7 giorni lavorativi dalla conferma. Riceverai il codice di tracciamento via e-mail non appena il pacco sarà stato spedito. La spedizione è gratuita per tutti gli ordini in Italia.

Come posso scegliere la taglia giusta?

In ogni pagina prodotto trovi la guida alle taglie. Ti consigliamo di confrontare le misure con un capo simile che hai già. Se sei tra due taglie, in genere consigliamo quella più grande. Hai ancora dubbi? Scrivici e ti aiuteremo a scegliere.

Come posso tracciare il mio ordine?

Dopo la conferma riceverai un'e-mail con il numero d'ordine. Vai alla pagina Traccia il tuo ordine e inserisci il numero d'ordine o il tuo indirizzo e-mail.

Posso restituire un capo se non mi convince?

Certamente. Hai 30 giorni dalla ricezione per restituire il capo e ricevere il rimborso o cambiare taglia. Il capo deve essere in buone condizioni e con l'etichetta originale.

Ho un problema con il mio ordine. Come vi contatto?

Scrivici a info@auroraevittoriamerano.com: rispondiamo entro 24 ore, dal lunedì al sabato.